Обробка персональних даних

Відомості, які ви залишаєте у формі, обробляє команда сайту olamerivu.com, що приймає та опрацьовує замовлення. Ми керуємося Законом України «Про захист персональних даних», а все, що описано нижче, відповідає нашій реальній практиці.

Розділи розміщені в тій послідовності, у якій дані проходять шлях від форми до видалення.

У формі лише два обов'язкових поля — інших, зокрема прихованих, немає:

• ім'я — щоб оператор міг звертатися до вас особисто;
• телефон — щоб обговорити кількість упаковок, тривалість прийому та пункт отримання.

Населений пункт, відділення доставки й зручний час для розмови ви повідомляєте оператору телефоном — на сторінці ці поля не передбачені.

Як і будь-який сайт, наш сервер автоматично фіксує:

• IP-адресу та орієнтовний регіон;
• тип браузера, операційну систему, розмір екрана;
• час входу на сторінку й тривалість перебування;
• звідки ви прийшли — з реклами, пошуку чи за прямим посиланням;
• файли cookie — у межах наданого вами дозволу.

Ці журнали не прив'язані до конкретної особи й показують лише загальну картину відвідуваності.

Оператор телефонує вам, погоджує кількість упаковок і термін прийому, називає суму, записує відділення і створює накладну. Знеособлена статистика допомагає зрозуміти, які фрагменти сторінки незрозумілі, щоб ми могли їх покращити.

Небажаних розсилок, дзвінків із рекламою інших товарів і передання номера стороннім компаніям серед цих цілей немає.

Зворотний дзвінок

Домовленість із продавцем, розпочата вами через заявку

Передача службі доставки

Без імені та телефону відправлення оформити неможливо

Аналітика й cookie

Ваша згода в банері, яку можна скасувати будь-коли

Облік продажів

Вимога законодавства, що стосується продавця

Перелік отримувачів короткий і повний:

• служба доставки — бачить ім'я, телефон і номер відділення, аби доставити посилку;
• аналітичний сервіс — отримує лише цифри без імен і номерів;
• органи державної влади — виключно на підставі офіційного запиту, передбаченого законом.

Заявка без розмови

30 днів, після чого видаляється

Виконане замовлення

3 роки — на випадок запитань щодо якості та для обліку

Переписка про повернення коштів

2 роки

Файли cookie

Від завершення сесії до 12 місяців залежно від виду

Коли строк спливає, запис знищується автоматично — окремо просити про це не потрібно.

1. знати, які відомості про вас зберігаються і з якого джерела вони отримані;
2. виправити помилку в імені чи номері — достатньо повідомити оператора;
3. вимагати видалення, якщо закон не зобов'язує нас зберігати цей запис;
4. обмежити обробку або висловити заперечення без пояснення причин;
5. скасувати згоду на cookie та аналітику будь-коли.

Найпростіше звернутися з проханням до оператора, який оформлював ваше замовлення.

Необхідні

Забезпечують роботу форми та правильне відображення сторінки

Статистичні

Підраховують відвідування й прокручування, не визначаючи особу

Маркетингові

Активуються лише за окремою згодою і так само легко вимикаються

Статистичні та маркетингові файли можна заблокувати в налаштуваннях браузера — сайт працюватиме й без них.

• обмін даними з сайтом захищено шифруванням HTTPS;
• заявки бачать тільки оператори, відповідальні за конкретне замовлення;
• форма має захист від автоматичних і спам-надсилань;
• служба доставки за договором зобов'язана не розголошувати отримані контакти.